Ticketmanager:in

Ticketmanager:in (m/ w/ d) 
40. Braunschweig International Filmfestival | Vollzeit (40 Std./ Woche)

Vom 9. bis 15. November 2026 findet das 40. Braunschweig International Film Festival (BIFF) statt. Mit mehr als 25.000 Besucher:innen, rund 250 Filmvorführungen und etwa 250 internationalen Gästen aus der Film- und Medienbranche, zählt das BIFF zu den bedeutendsten Publikumsfilmfestivals Norddeutschlands. Neben jungem europäischem Kino steht insbesondere die Förderung von Nachwuchstalenten im Mittelpunkt.

Deine Aufgaben 

• Vorbereitung des Ticketings: Anlegung aller Veranstaltungen und Preisstrukturen unter Zuhilfenahme unseres Ticketinganbieters VIVENU
• Koordinierung und Durchführung des Vorverkaufs
• Erstellung von Verkaufsstatistiken, Auswertungen und Berichten
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationsmanagement
• Schulung und fachliche Unterstützung von Mitarbeitenden im Ticketing
• Betreuung des Ticketing am Festivalcounter im Astor während des Festivals
• Spielstättenleitung im ASTOR - Einweisung und Betreuung des Kassen- und Einlasspersonals während des Festivals
• Verwaltung von Kartenkontingenten in Absprache mit Programm-, Presse-, Sponsoringabteilung
• Erstellung von Abrechnungen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

Du bringst mit 

• Erfahrungen im Ticketing, beispielsweise im Kino-, Theater- oder Konzertbereich, sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Souveränes und serviceorientiertes Auftreten, verbunden mit einer hohen Kommunikationsstärke und einem professionellen Umgang mit Konfliktsituationen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere mit Microsoft Excel
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten (soweit betrieblich möglich)
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Werde Teil des BIFF-Teams und gestalte mit uns gemeinsam die 40. Ausgabe des Braunschweig International Film Festivals!

Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung & Unterlagen an jobs (at) filmfest-braunschweig.de.

Bewerbungsschluss: 15.08.2026
Einstellungsdatum:  01.09. - 30.11.2026 (befristet)

Ansprechpartner:
Anke Hagenbüchner-Sobiech
Festivalleitung | Leitung Organisation